サムソナイトのスーツケースの購入を検討している方にとって、一番気になるのは「本当に壊れやすいのか？」ということではないでしょうか。世界的に有名なブランドでありながら、ネット上では「壊れやすい」という声も多く聞かれます。この記事では、実際の購入者の口コミをもとに、サムソナイトの耐久性について詳しく検証していきます。
サムソナイトの持ち手が壊れたw空っぽでヨカタ（≧∇≦） pic.twitter.com/928Dm1Aode
— クレア (@ana100000PP) August 5, 2016
サムソナイトが壊れやすいと言われる理由
サムソナイトが壊れやすいと言われる理由は、主に以下の3つのポイントに集約されます。
軽量化を重視した設計
サムソナイトのスーツケースは90Lクラスでも3kg以下と軽量ですが、軽量に軸足を置きすぎてキャスターなどの耐久性が弱いのではないでしょうか？という指摘があります。
軽量化を実現するために、本体の素材を薄くしたり、パーツを軽くしたりする必要があります。これにより、従来の重厚なスーツケースと比べて、衝撃に弱くなる場合があります。
価格帯による品質の違い
サムソナイトは幅広い価格帯の商品を展開しているため、価格によって使用している素材や製造方法が異なります。低価格帯の商品では、コストを抑えるために一部の部品の耐久性が犠牲になることがあります。
使用頻度と環境の影響
頻繁に使用する場合はもっと耐久性のあるブランドを選んだほうが良いかもしれませんという口コミもあります。ビジネスで頻繁に使用する場合と、年に数回の旅行で使用する場合では、スーツケースにかかる負担が大きく異なります。
実際の口コミから見る壊れやすい箇所
実際の購入者の口コミを調査したところ、以下の部分が壊れやすいという報告が多くありました。
キャスター（車輪）の故障
2つ目はキャリー（タイヤ）の故障でしたや一番壊れやすいのは車輪らしいですという口コミが見られます。
キャスターは地面と直接接触する部分なので、段差や凹凸のある道を通ることで摩耗や破損が起こりやすくなります。特に、アスファルトの粗い表面や石畳の道では、キャスターのゴム部分が削れやすくなります。
スーツケースのキャスターが壊れたので、仕方なくスーツケースを放棄。新しくサムソナイトの模造品を購入しました。19000円って高いけど、正規品よりは値段がましだったので、帰国まで持ってくれることを祈ります。 pic.twitter.com/SrdLZOblCI
— 鉄分多め@🇭🇺 (@reichen_falling) August 2, 2019
ファスナーの破損
直ぐに外側のファスナーが壊れ、間もなく内側のファスナーが取れましたという具体的な事例があります。
ファスナーは開閉を繰り返すことで摩耗し、また荷物を詰め込みすぎることで過度な負荷がかかると破損することがあります。特に、軽量化のために細いファスナーを使用している場合、この傾向が顕著になります。
今日ブエノスアイレス去るのにスーツケースのファスナーぶっ壊れた。4万円くらいしたのに！1年しか使ってないのに！おい、サムソナイト😡 pic.twitter.com/Mq3ecXJ955
— ガジョピント (@Anindependento1) January 9, 2024
ハンドル部分の破損
1つ目はハンドル、2つ目はキャリー（タイヤ）の故障でしたという報告もあります。
伸縮式のハンドルは可動部分が多いため、使用頻度が高いと内部の部品が摩耗したり、接続部分が緩んだりする可能性があります。
サムソナイトのスーツケースハンドル壊れたやつ、自分で修理できました🙌
— なお👨👩👧👧万博通期パス人生楽しむ (@naoko705_1013) January 23, 2025
Amazonで1200円くらいでパーツ売ってた
メーカー依頼だと万超えてたから良かったー
FIREして時間あるので色々DIYです pic.twitter.com/07sv7G0Ghx
サムソナイトの耐久性についての体験談
実際に使用した方の体験談を見てみると、使用環境や頻度によって大きく異なることがわかります。
短期間での故障例
サムソナイトはこれまでに2つ購入したことがあり、どちらも2年くらいで故障していますという体験談があります。
この方の場合、購入から2年程度で故障が発生しており、価格に見合わない耐久性だったと感じられています。また、2年ほど使いましたが、キャスターのゴムが剥がれ、ファスナー部分も壊れましたという類似の体験も報告されています。
使用頻度による影響
バッグを月に1回使うか使わないかの状態で壊れましたという報告もあり、使用頻度が低くても故障する場合があることがわかります。
一方で、海外出張が多く、移動が多いので軽いスーツケースを探していました。サムソナイトのスーツケースは本当に軽くて持ち運びが楽ですという肯定的な意見もあります。
壊れやすい理由の詳細分析
素材と構造の問題
ボディに傷がつきやすく、凹みができると目立ちやすいことが指摘されています。
軽量化を実現するために使用される素材は、従来の重厚なスーツケースと比べて薄く、衝撃に対する耐性が低い場合があります。
製造品質のばらつき
口コミで サムソナイトの商品が到着時から壊れていて最悪だった とありましたが、この人が何かオーバーに書き込んでおられるのだろと思ってましたが、本当のようですという指摘があります。
製造工程での品質管理にばらつきがあり、初期不良品が流通する場合があることが示唆されています。
アフターサービスの課題
経年劣化は保証に入らず、元値が2〜3万円くらいのものにもかかわらず、修理代は1万円以上ということという問題も指摘されています。
修理費用が高額になることが多く、場合によっては新品を購入した方が経済的な場合もあります。
サムソナイトの保証制度と修理について
保証の適用範囲
保証が適用されるのは「製造上の欠陥（問題）及び、初期不良」に対してのみであり、通常の使用による摩耗や経年劣化は保証の対象外となります。
修理の実情
修理なら三ヶ月以上かかると言われたが、急にパーツが無いと言い出したので、何かあるのか？と思っていますという体験談があります。
修理に時間がかかったり、部品の在庫がない場合があるため、修理を依頼する際は時間的な余裕を持つことが重要です。
壊れにくい使い方のコツ
適切な荷物の詰め方
スーツケースの容量を超えて荷物を詰め込むと、ファスナーやボディに過度な負荷がかかります。容量の80%程度に抑えることで、負荷を軽減できます。
持ち運び時の注意点
階段や段差では、キャスターを浮かせて持ち上げるように心がけましょう。段差とかで車輪を破壊するように心がけていれば、たぶん近い将来に壊れるでしょうという指摘があるように、キャスターは最も壊れやすい部分の一つです。
保管方法
使用後は汚れを拭き取り、乾燥した場所で保管することが重要です。湿気はファスナーの動きを悪くし、金属部分の腐食を促進する可能性があります。
100Lオーバーのサムソナイト2つ購入。
— Ä4 (@a4gnak) July 16, 2025
渡航のときは、58Lのリモワと3つ転がして、さらに手荷物とベビーカー。
いけるかな…？受託荷物5個いけるから、ほんとはスーツケースもう1個いきたいくらいやけど、さすがに厳しいかなぁ…。
関空までは親に送ってもらって、トルコでは夫に迎えにきてもらう予定。 pic.twitter.com/0pgIyOORN9
サムソナイトの品質向上への取り組み
技術革新
サムソナイトは軽量化と耐久性の両立を目指して、新しい素材や製造技術の開発に継続的に取り組んでいます。
品質管理の強化
製造工程での品質管理を強化し、初期不良品の流通を防ぐための取り組みが行われています。
他ブランドとの比較
リモワとの比較
リモワやトゥミと比べると品質は劣るけれど、価格を考えれば納得できるレベルという評価があります。
リモワは価格が高い分、耐久性に優れていますが、サムソナイトは価格と性能のバランスが取れたブランドと言えます。
プロテカとの比較
リモワ、サムソナイト、プロテカといったハイブランドの製品は、壊れにくく傷つきづらい素材が使われていて、内部構造もしっかり作られていますという評価もあります。
プロテカは日本製の高品質ブランドですが、サムソナイトは世界展開している分、価格面での優位性があります。
購入前に確認すべきポイント
使用目的の明確化
年に数回の旅行用なのか、頻繁なビジネス出張用なのかによって、選ぶべき商品が異なります。
価格帯による品質の違い
同じサムソナイトでも、価格帯によって使用している素材や製造方法が異なるため、予算と用途に応じた選択が重要です。
保証内容の確認
購入前に保証期間や保証範囲を確認し、正規販売店で購入することで、万が一の際のサポートを受けられます。
サムソナイトを選ぶメリット
軽量性
軽さが決め手で選んだのですが期待通り軽くて、容量についても１週間の旅行用品とお土産が無理なく入りましたという評価があります。
特に女性や高齢者にとって、軽量性は大きなメリットとなります。
デザイン性
サムソナイトは機能性だけでなく、デザイン性にも優れた商品を多数展開しています。
価格面での優位性
同程度の機能を持つ他ブランドと比較して、価格が抑えられているため、コストパフォーマンスに優れています。
サムソナイトのリュック届いた！
— 葛城ミサト (@k_bouquet_doll) June 7, 2025
スーツケース二つ持ってて使い勝手よすぎるからリュックも買っちゃった🥺 pic.twitter.com/HqOscUAXH9
修理サービスの活用方法
修理の依頼方法
お問い合わせフォームまたはお電話（0800-12-36910）からお申し込みくださいという公式の修理サービスが提供されています。
修理費用の目安
修理費用は故障内容によって異なりますが、事前に見積もりを取ることで、修理するか買い替えるかの判断ができます。
よくある質問（FAQ）
Q1: サムソナイトは本当に壊れやすいのですか？
A1: 使用環境や頻度によって大きく異なりますが、軽量化を重視した設計のため、一部の部品（特にキャスターやファスナー）は他のブランドと比べて耐久性が劣る場合があります。ただし、適切な使い方をすれば長期間使用することも可能です。
Q2: 壊れやすい部分はどこですか？
A2: 最も壊れやすいのはキャスター（車輪）で、次にファスナー、ハンドル部分が続きます。これらの部分は日常的に負荷がかかるため、特に注意が必要です。
Q3: 修理にはどのくらいの時間がかかりますか？
A3: 修理内容によって異なりますが、通常は2〜3週間程度です。ただし、部品の在庫状況によっては3ヶ月以上かかる場合もあります。
Q4: 保証期間はどのくらいですか？
A4: 製品によって異なりますが、一般的には1〜10年の保証が付いています。ただし、保証が適用されるのは製造上の欠陥や初期不良のみで、通常の使用による摩耗や経年劣化は対象外です。
Q5: 壊れにくい使い方はありますか？
A5: 荷物は容量の80%程度に抑える、階段や段差ではキャスターを浮かせて持ち上げる、使用後は汚れを拭き取って乾燥した場所で保管するなどの対策が有効です。
Q6: 他のブランドと比べてどうですか？
A6: リモワやプロテカなどの高級ブランドと比べると耐久性は劣りますが、価格を考慮すると妥当なレベルです。軽量性や価格面でのメリットもあります。
「スーツケース」の人気商品をレビュー件数順に楽天でチェック！まとめ
サムソナイトが壊れやすいと言われる理由は、軽量化を重視した設計、価格帯による品質の違い、使用環境や頻度の影響などが挙げられます。実際の口コミでは、キャスター、ファスナー、ハンドル部分の故障が報告されています。
ただし、適切な使い方をすれば長期間使用することも可能で、軽量性やデザイン性、価格面でのメリットもあります。購入前には使用目的を明確にし、価格帯による品質の違いを理解した上で選択することが重要です。
また、万が一の故障に備えて、正規販売店での購入や保証内容の確認も忘れずに行いましょう。サムソナイトは世界的に有名なブランドであり、適切な選択と使用方法により、満足のいく製品を見つけることができるでしょう。
