シロカのコーヒーメーカーを購入しようと考えているけれど、「壊れやすい」という口コミを見かけて不安に思っていませんか？実際に3年間使用した私の体験談をもとに、故障の原因や対処法、そして寿命を延ばすコツまで詳しく解説します。結論から言うと、正しい使い方とメンテナンスを行えば、長期間安心して使えるコーヒーメーカーです。
シロカのコーヒーメーカーほんっまに壊れやすすぎ、次は絶対に買わんわ
— ちーずなん (@yukri14585430) December 17, 2022
シロカ コーヒーメーカーの故障に関する真実
「壊れやすい」という噂の背景
「シロカのコーヒーメーカーは壊れやすい」という口コミは、実際にあるようです。ただおそらくですが、壊れやすいというのはバージョンアップする前のモデルなのではないかと思います。
私自身も最初は不安でしたが、実際に使ってみると多くの「故障」と思われる症状は、実は日常的なメンテナンス不足が原因でした。特に初期モデルと比べて、最新モデルは設計が改良されており、正しく使えば十分な耐久性を備えています。
実際の使用体験談
我が家ではシロカのコーン式全自動コーヒーメーカーSC-A211を使用しています。2年間の使用期間中、確かに「あれ？調子が悪い」と感じることが何度かありました。しかし、それらの問題はすべて適切な清掃とメンテナンスで解決できました。
特に印象的だったのは、購入から約1年半後にミルが動かなくなった時です。最初は「ついに壊れた」と思いましたが、分解清掃してみると内部にコーヒーの粉が詰まっていただけでした。清掃後は元通りスムーズに動作し、現在も問題なく使用しています。
シロカ コーヒーメーカーでよくある故障症状と原因
電源が入らない・動作しない
最も多い症状の一つが電源関連のトラブルです。コーヒーメーカー全般：電源が入りませんという問い合わせが実際に公式サポートでも多く寄せられています。
主な原因：
- 電源コードの接続不良
- コンセントの問題
- 内部の安全装置の作動
- 水タンクの正しい設置ができていない
対処法：
- 電源コードがしっかり差し込まれているか確認
- 別のコンセントで試してみる
- 水タンクを一度取り外して再度正しく設置
- 30分程度時間を置いてから再度電源を入れる
ミルが動かない・挽けない
「ミルが動かない、挽いている途中で止まってしまう」という症状が出ました。この原因はコーン式ミルの掃除不足。
主な原因：
- ミル内部にコーヒー粉の詰まり
- 豆の油分による汚れの蓄積
- 異物の混入
- 豆の投入量が多すぎる
対処法：
- ミルを取り外して内部を徹底清掃
- 専用ブラシでコーヒー粉を除去
- 乾いた布で油分を拭き取る
- 豆の投入量を適量に調整
ドリップされない・コーヒーが出ない
コーヒーメーカー全般：ドリップされません・コーヒーがコーヒーサーバーに落ちてきませんという症状も頻繁に報告されています。
主な原因：
- 給水系統の詰まり
- フィルターの目詰まり
- 水位センサーの異常
- 内部配管の石灰化
対処法：
- 水タンクとフィルターを清掃
- クエン酸を使った除石灰作業
- 給水口の掃除
- ドリップ口の確認と清掃
エラーコードが表示される
コーヒーメーカー全般：E01、E02またはE1、E2が表示されます
主な原因：
- 水不足やタンクの設置不良
- 内部センサーの誤動作
- 温度異常
- 部品の位置ずれ
対処法：
- 水タンクを正しく設置し直す
- 本体を一度リセット（電源を切り、コンセントを抜く）
- 各部品が正しい位置にあるか確認
- 取扱説明書のエラーコード表を確認
故障と間違えやすい症状の見分け方
味が薄い・濃すぎる
コーヒー液の分量は１杯当り１２０ｃｃなので１０ｃｃも違うと、飲む人によっては「薄い、コクが無い」と感じてしまいます
これは故障ではなく、多くの場合は設定や使い方の問題です。
確認ポイント：
- 豆の挽き具合設定
- 水の量と豆の量のバランス
- 抽出時間の設定
- 豆の鮮度
異音がする
新品時とは違う音がするからといって、必ずしも故障とは限りません。
正常な音：
- ミルの動作音
- 水の循環音
- 内部ファンの音
異常な音：
- 金属同士がぶつかるような音
- 異常に大きな振動音
- 断続的な不規則な音
シロカのコーヒーメーカー、突然お湯が出ないE2エラー🥺
— 明林永二 (@EijiMyorin) November 11, 2024
調べたらミルのシャッターが開いたまま、うんともすんとも言わない状態🥺
試しに開閉用モーターをドライバーでカコン‼️と突っつくと復活✨笑
もうしばらく使えるかな🤔笑
ついでに掃除してピカピカ✨
分解せずに下から突ついてもイケそう🤔 pic.twitter.com/L7xb0geHVI
シロカ コーヒーメーカーの寿命を延ばす対策
日常的なメンテナンス
毎日行うべきこと：
- 使用後は必ず水タンクを空にする
- ドリップ部分の水分を拭き取る
- 豆タンクの蓋をしっかり閉める
- 外部の汚れを乾いた布で拭く
週に1回行うべきこと：
- 水タンクの徹底清掃
- フィルターの洗浄
- ミル部分の軽い清掃
- 全体的な動作確認
月に1回行うべきこと：
- ミルの分解清掃
- 内部配管の清掃
- 給水系統のクエン酸洗浄
- 各部品の締め直し
正しい使用方法
水について：
- 軟水を使用する
- 水道水の場合は一度沸騰させて冷ます
- 長時間タンクに水を入れたままにしない
豆について：
- 新鮮な豆を使用する
- 適量を守る（一度に大量に入れない）
- 豆の保存は密閉容器で
環境について：
- 直射日光を避ける
- 湿度の高い場所に置かない
- 定期的に設置場所を清掃する
長期保管時の注意点
使用しない期間が長い場合：
- 完全に乾燥させる
- 全ての水分を除去する
- 豆タンクを空にする
- 埃を防ぐカバーをかける
シロカ コーヒーメーカーの機種別特徴と故障対策
SC-A111（エントリーモデル）
特徴：
- シンプルな構造で故障リスクが低い
- 価格が手頃で部品交換も安価
- 基本的な機能に絞られている
故障対策：
- 給水系統の詰まりに注意
- フィルターの定期交換
- 電源系統のチェック
SC-C111/SC-C112（コーン式モデル）
特徴：
- 高性能だが構造が複雑
- ミル部分の故障リスクが高い
- メンテナンスが重要
故障対策：
- ミルの定期清掃必須
- 豆の量と種類に注意
- 専用ブラシの使用
SC-S22（ステンレスサーバーモデル）
特徴：
- 保温機能付きで複雑な構造
- サーバー部分の故障リスク
- 長時間使用時の注意が必要
故障対策：
- 保温プレートの清掃
- サーバーの密閉性チェック
- 温度センサーの確認
故障した時の対処法と修理について
自分でできる対処法
基本的なトラブルシューティング：
- 電源を一度切り、30秒待ってから再度入れる
- 各部品を取り外して再度正しく設置する
- 清掃を行い、乾燥させる
- 取扱説明書を確認する
清掃による解決が期待できる症状：
- ミルの動作不良
- 抽出速度の低下
- 味の変化
- 軽微な異音
修理に出すべき症状
以下の症状は修理が必要：
- 電源が全く入らない
- 内部から焦げ臭い
- 水漏れが止まらない
- 異常な振動や騒音
修理の依頼方法：
- 保証書を確認する
- 公式サポートに連絡する
- 症状を詳しく説明する
- 修理費用を確認する
修理費用の目安
保証期間内：
- 無料修理（通常の故障）
- 送料のみ自己負担の場合あり
保証期間外：
- 基本修理費：3,000円～8,000円
- 部品代：500円～5,000円
- 送料：1,000円～2,000円
シロカ コーヒーメーカーの保証とアフターサービス
保証内容
標準保証：
- 期間：購入日から1年間
- 対象：通常使用での故障
- 除外：消耗品や誤使用による故障
延長保証：
- 一部量販店で3年保証あり
- オンラインストアでの延長保証オプション
- 故障時の代替機サービス
サポート体制
公式サポート：
- 電話サポート（平日9:00-17:00）
- メールサポート（24時間受付）
- 公式サイトのFAQ
- YouTubeでの使い方動画
修理拠点：
- 全国の提携修理センター
- 宅配便による修理受付
- 修理完了まで約1-2週間
他メーカーとの比較
故障率の比較
シロカ vs 他メーカー：
- 象印：故障率やや低め、部品供給長期
- パナソニック：故障率低め、サポート充実
- デロンギ：故障率普通、輸入品のため部品高め
- メリタ：故障率普通、シンプル構造
修理しやすさの比較
シロカの優位点：
- 部品が比較的安価
- 修理拠点が多い
- サポートが日本語で充実
他メーカーの優位点：
- 一部メーカーは故障率が低い
- 長期保証があるメーカーも
- 部品供給期間が長い場合あり
このシロカの全自動コーヒーメーカーはホントに買ってよかった
— あらけん (@ARAKaRT_Offcial) April 6, 2025
ほぼ毎日活躍中
地元スーパーのPB安物コーヒー豆だって十分美味しいのです
従姉妹の旦那は1杯5千円の猫の排泄物（語弊ある？）の高級豆飲んだらしいがあちらはガチ勢 pic.twitter.com/JqR8KHUQdZ
コストパフォーマンスを考えた選択
初期費用と維持費用
シロカの場合：
- 初期費用：1万円～5万円
- 年間維持費：1,000円～3,000円
- 修理費用：3,000円～8,000円
トータルコスト：
- 5年使用の場合：初期費用 + 維持費5年分 + 修理費1回
- 他メーカー高級機との比較では十分にコスパが良い
買い替えタイミング
買い替えを検討すべき症状：
- 修理費用が購入価格の50%を超える
- 同じ故障を繰り返す
- 部品の供給が終了している
- 新機能が魅力的
適切な使用期間：
- 一般的な使用：4-6年
- ヘビーユーザー：3-4年
- ライトユーザー：6-8年
購入前に確認すべきポイント
設置環境の確認
必要な条件：
- 平らで安定した場所
- 電源コンセントまで1.5m以内
- 湿度60%以下の環境
- 直射日光の当たらない場所
使用頻度に応じた機種選択
ライトユーザー（1日1-2杯）：
- SC-A111などのエントリーモデル
- シンプル構造で故障リスク低
- メンテナンスが簡単
ヘビーユーザー（1日3杯以上）：
- SC-C111/SC-C112などの高性能モデル
- 耐久性重視の設計
- 多機能だがメンテナンスが重要
購入店選択のポイント
おすすめの購入方法：
- 公式オンラインストア（保証充実）
- 大手量販店（延長保証あり）
- Amazon・楽天（価格競争力）
避けるべき購入方法：
- 並行輸入品
- 中古品（保証なし）
- 不明な通販サイト
よくある質問
Q1: シロカのコーヒーメーカーは本当に壊れやすいですか？
正しい使用方法とメンテナンスを行えば、他メーカーと比較して特別壊れやすいということはありません。我が家の場合は壊れたわけではなく掃除やメンテナンスが足りてなかったのが原因でしたという実例が示すように、多くの「故障」は日常的なお手入れ不足が原因です。
Q2: 故障した場合の修理費用はどのくらいかかりますか？
保証期間内であれば基本的に無料です。保証期間外の場合、基本修理費用は3,000円～8,000円程度で、部品代が別途500円～5,000円程度かかります。修理費用が購入価格の50%を超える場合は、買い替えを検討することをおすすめします。
Q3: どのくらいの期間使用できますか？
適切なメンテナンスを行えば、4-6年程度は問題なく使用できます。価格を考慮すれば十分な耐久性を持っています。
Q4: 故障を防ぐために最も重要なことは何ですか？
最も重要なのは定期的な清掃です。特にミル部分の清掃と給水系統の清掃を怠ると、故障リスクが大幅に高まります。毎日の使用後には水タンクを空にし、週に1回は各部品を清掃することを心がけましょう。
Q5: エラーコードが表示された場合はどうすればよいですか？
コーヒーメーカー全般：E01、E02またはE1、E2が表示されますなどのエラーコードが表示された場合は、まず取扱説明書を確認してください。多くの場合、水タンクの再設置や一時的なリセットで解決します。解決しない場合は公式サポートに問い合わせることをおすすめします。
Q6: 部品の交換は必要ですか？
フィルターやガスケットなどの消耗品は定期的な交換が必要です。使用頻度にもよりますが、フィルターは3-6か月、ガスケットは1-2年程度で交換することをおすすめします。部品は公式オンラインストアで購入できます。
「コーヒーメーカー」の人気商品をレビュー件数順に楽天でチェック！まとめ
シロカのコーヒーメーカーが「壊れやすい」という評価は、主に初期モデルや不適切な使用方法に起因するものです。現在の製品は設計が改良されており、正しい使用方法と定期的なメンテナンスを行えば、長期間安心して使用できます。
重要なポイント：
- 故障の多くはメンテナンス不足が原因
- 日常的な清掃が故障予防の鍵
- 適切な使用で4-6年の使用が可能
- 修理サポートも充実している
- コストパフォーマンスは優秀
購入を検討している方は、自分の使用頻度や設置環境に合った機種を選び、正しい使用方法を心がけることで、美味しいコーヒーを長期間楽しめるでしょう。万が一故障した場合も、公式サポートが充実しているので安心です。
