引越しの一括見積もりサービスで有名な引越し侍ですが、「使って後悔した」という声も少なくありません。実際に引越し侍を使って「失敗した」と感じている方の体験談を元に、どんなポイントで後悔しやすいのか、そしてどう対策すれば満足できる結果が得られるのかを詳しく解説します。
引越し侍に見積もり依頼したらこれ
— けちょん (@Kechochan) January 18, 2018
ほんと後悔しかない
私の携帯番号フリー素材になっただけ pic.twitter.com/JaIZVTlF8t
引越し侍で後悔する人が多い理由とは？実際の口コミから見える問題点
引越し侍を使って後悔している方の声を調べてみると、いくつかの共通した問題が浮かび上がってきます。
しつこい営業電話に悩まされる
引越し侍を利用した多くの方が最初に直面するのが、「しつこい電話」の問題です。一度情報を入力すると、複数の引越し業者から次々と電話がかかってきます。
実際に体験した方の声を聞くと、「1日に10件以上の電話がかかってきて、仕事中でも容赦なく鳴り続ける」「断っても別の業者から次々と電話が来る」といった状況に困惑する人が多いようです。
特に平日の昼間に仕事をしている方にとって、営業時間中に何度も電話に出るのは現実的ではありません。この点を理解せずに引越し侍を使ってしまうと、「こんなはずじゃなかった」と後悔することになります。
見積もり額だけ知りたかったのに訪問営業まで発展
多くの利用者が「見積もり額が知りたかっただけなのに、多数の業者から電話やメールがあり、自宅に伺わないと見積もりできませんっていう連絡が凄すぎて驚いた」という状況に陥っています。
引越し侍では、正確な見積もりを出すために訪問査定を提案する業者が多いです。しかし、単純に相場を知りたいだけだった方にとって、これは想定外の展開となります。
結果的に、複数の業者の訪問営業を受けることになり、時間も取られる上に断るのも気まずいという状況に追い込まれてしまいます。
期待していたほど料金が安くならなかった
引越し侍を使えば必ず安くなると思い込んでいた方の中には、「思ったより安くならなかった」と後悔する人もいます。
確かに引越し侍では業者間の価格競争が期待できますが、引越しの時期や条件によっては劇的な値下げが難しい場合もあります。特に繁忙期（3月〜4月）や土日祝日の引越しでは、どの業者も料金が高めに設定されているため、大幅な割引は期待できません。
業者選びで失敗してサービスの質に不満
安い料金に惹かれて業者を選んだものの、実際のサービスが期待以下だったというケースもあります。
作業員の態度が悪い、時間通りに来ない、荷物の扱いが雑、追加料金を請求されるなど、料金の安さだけで選んだ結果、トータルでの満足度が低くなってしまう場合があります。
引越し侍のメリットとデメリットを正しく理解しよう
後悔しないためには、引越し侍の特徴を正しく理解することが大切です。
引越し侍を使うメリット
というか引越しの一括見積もりサイトって「登録する→各業者の価格を一覧比較」じゃないんだね。
— かいせんどん@低浮上 (@kaisendon_1206) February 9, 2021
最大手の引越し侍を使ってみたんだけど「登録→数社ピックアップしてくれるだけで見積もり依頼の電話はセルフ→自分で一覧比較」だったよ。
下手に登録すると何社から営業電話がくるから注意だよ
多くの業者と比較できる 引越し侍では、条件で絞り込まれた業者の概算金額を一覧で確認でき、絞り込まれた業者のユーザー評価だけでなく、口コミも確認できます。これにより、料金だけでなくサービスの質も含めて総合的に判断できます。
価格競争によって料金が安くなる可能性が高い 一括に引越しの見積もりを依頼できる「引越し侍」は引越し業者の間で価格競争が生じるため、引越し料金が安くなります。複数社が同時に見積もりを出すため、自然と競争原理が働きます。
業界最大手の安心感 「引越し侍」は、東証プライムに上場するエイチームの子会社（株式会社エイチームライフデザイン）が運営する引越し業界最大手の引越し一括見積もりサイトです。運営会社の信頼性も高く、安心して利用できます。
引越し侍を使うデメリット
引越し侍で見積もり送ったらクソほどメール来て後悔
— rina⍢ (@ri__22) January 21, 2018
電話ラッシュは避けられない 電話番号の入力が必須のため、業者から電話がかかってきます。これは引越し侍の仕組み上、避けることができない部分です。
入力項目が多くて手間がかかる 荷物の数の入力が必須のため、少し手間がかかります。詳細な情報を入力する必要があるため、簡単に概算を知りたいだけの方には向いていません。
業者の質にばらつきがある 提携している業者数が多い分、中には質の低い業者も含まれている可能性があります。安さだけで選ぶと、サービスの質で後悔する可能性があります。
引越し侍と他サービスの使い分け方｜あなたに最適な選択肢は？
引越し侍で後悔しないためには、自分の状況に合ったサービスを選ぶことが重要です。
引越し侍が向いている人
時間に余裕があり、電話対応できる人 時間に余裕があるときに利用すれば、業者の絞り込みが一気に終わるので効率的です。複数の業者と話すことで、条件交渉もしやすくなります。
とにかく安い料金を重視する人 価格競争による値下げ効果を最も期待できるのは引越し侍の強みです。多少手間がかかっても、料金を最優先に考える方には最適です。
地方での引越しを考えている人 転勤地が毎回田舎で、まずはSUUMOで見積もってみるけど、0〜3社しか該当せずで。引越し侍を使うと、同じ引っ越し住所で、6〜8社ぐらい出てきます。地方では対応業者が限られるため、選択肢の多い引越し侍が有利です。
SUUMOなど他サービスが向いている人
電話営業を避けたい人 SUUMOのメリットは、電話がかかってこないことです。仕事が忙しくて電話対応が困難な方や、営業電話が苦手な方にはSUUMOが向いています。
都市部での引越しを考えている人 都会ならSUUMOだけでも、沢山の業者さんから、概算見積もりがメールで送られてきます。都市部では対応業者が多いため、SUUMOでも十分な選択肢があります。
簡単に概算だけ知りたい人 詳細な見積もりよりも、まずは大まかな相場を知りたいという方には、入力項目の少ない他のサービスが適しています。
後悔しないための引越し侍活用術｜失敗を避ける具体的な方法
実際に引越し侍を使って成功している方の体験談から、後悔しないための使い方をまとめました。
事前準備をしっかりと行う
電話対応の時間を確保する 引越し侍を利用する際は、電話対応のための時間を事前にブロックしておきましょう。平日の午前中など、比較的時間に余裕がある時期を選んで申し込むのがおすすめです。
希望条件を明確にしておく 料金、作業日時、サービス内容など、自分の希望する条件を事前に整理しておきます。これにより、業者との交渉がスムーズに進みます。
断り方も考えておく すべての業者と契約するわけではないので、丁寧な断り方も準備しておきましょう。「他社に決めました」という理由が最も角が立ちません。
業者選びのポイント
料金だけで判断しない 最安値の業者が必ずしも最良の選択とは限りません。口コミや評価、保険の内容、作業員の質なども総合的に判断しましょう。
複数社と面談してから決める 最低でも3社程度は詳しく話を聞いてから決めることをおすすめします。1社だけだと比較ができず、適正な判断が困難です。
追加料金の有無を確認する 見積もり時点では安くても、当日に追加料金が発生するケースがあります。どのような場合に追加料金がかかるのか、事前に確認しておきましょう。
効率的な電話対応のコツ
最初の電話で基本情報を統一する 荷物の量や引越し先の情報など、基本的な情報は最初の業者に伝えた内容をメモしておき、他の業者にも同じ条件で伝えましょう。
訪問見積もりの日程をまとめる 可能であれば、複数の業者の訪問見積もりを同じ日にまとめることで、時間を効率的に使えます。
録音や記録を取る 重要な条件や約束事は記録に残しておきましょう。後からトラブルになった際の証拠にもなります。
引越し侍で実際に成功した人の体験談
後悔している人がいる一方で、引越し侍を上手く活用して満足している方も多くいます。
転勤族の方の継続利用例
転勤族で引越し回数27回、引越し侍は2011年から使い続けて計16回利用しているという方の例があります。この方は引越し侍のメリットを最大限活用し、継続的に利用されています。
この方が成功している理由は、引越し侍の特徴を理解した上で、電話対応も含めて効率的な使い方を身につけているからです。
料金削減に成功した事例
「引越し侍」の利用者が直接書き込める口コミ欄にも、下記のように想定より安くなったケースが確認できます。適切に活用すれば、大幅な料金削減も可能です。
成功事例を見ると、複数社の競争により当初の見積もりから20〜30％安くなったケースも珍しくありません。
トラブルが起きた時の対処法
もし引越し侍を使ってトラブルが発生した場合の対処法も知っておきましょう。
しつこい電話への対応
引越し侍に連絡する 引越しを任せる業者が決まったら、引越し侍に問い合わせをして、他社からの連絡を止めてもらうよう依頼できます。
直接業者に断りの連絡を入れる 各業者に直接「他社に決定した」旨を伝えることで、営業電話を止めることができます。
見積もり内容に不満がある場合
追加の業者に見積もりを依頼する 最初の見積もり結果に満足できない場合は、追加で他の業者にも見積もりを依頼することが可能です。
条件を見直す 引越し日程や荷物の量を調整することで、より良い条件の見積もりを得られる場合があります。
引越し侍以外の選択肢も検討しよう
引越し侍が合わない場合の代替案も知っておくと安心です。
SUUMO引越し見積もり
電話営業がないのが最大の特徴です。メールでのやり取りを希望する方には最適な選択肢です。
個別に業者に連絡する方法
一括見積もりサービスを使わず、気になる業者に直接連絡する方法もあります。電話営業の心配がなく、じっくりと検討できます。
地域密着型の引越し業者
大手の一括見積もりサービスには参加していない地域密着型の業者も多くあります。口コミや紹介で評判の良い業者を探してみるのも良いでしょう。
【引っ越し費用を安く抑えるコツ】
— ミニマリストはやと@毎日を機嫌よく暮らす (@minimal_Hayato) July 17, 2025
・引越し侍で正確な荷物入力＆概算確認
・安い会社3社に相見積もりを依頼(相場をつかむ)
・ZOOM等でオンライン見積もり
・見積書はすぐに契約せず一旦持ち帰る
・営業に「強みは？」と聞いて信頼度チェック
下手に値切るより「見せ方と立ち回り」がコツですね😊
よくある質問
Q1：引越し侍を使うと必ず電話がかかってくるのですか？
はい、引越し侍のシステム上、見積もりを依頼すると選択した業者から電話連絡があります。これは正確な見積もりを出すために必要なプロセスです。電話を避けたい場合は、引越し侍のお問い合わせフォームより「電話での連絡を止めて欲しい」を選択し、必須項目を入力して連絡する。もしくはSUUMOなどのメール対応中心のサービスを検討することをおすすめします。
Q2：引越し侍で見積もりを依頼した後、契約しなくても大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です。見積もりは無料で、契約の義務はありません。複数社から見積もりを取って比較検討し、最も条件の良い業者と契約するのが一般的な使い方です。断る際は、丁寧に「他社に決めました」と伝えれば問題ありません。
Q3：引越し侍経由と直接業者に依頼するのでは、どちらが安くなりますか？
一般的には引越し侍経由の方が安くなる可能性が高いです。なぜなら、業者間の競争が生まれるためです。ただし、直接業者と交渉することで独自の割引が得られる場合もあるので、状況によって使い分けることをおすすめします。
Q4：引越し侍で紹介された業者の質は信頼できますか？
引越し侍は一定の審査基準をクリアした業者のみと提携していますが、すべての業者が同じ質というわけではありません。料金だけでなく、口コミや評価、実際に話した印象なども含めて総合的に判断することが重要です。
Q5：引越し侍を使って後悔した場合、何か補償はありますか？
引越し侍自体は見積もりサービスの提供会社であり、実際の引越し作業は各業者が行います。したがって、作業に関するトラブルは契約した業者との間で解決する必要があります。ただし、明らかに不適切な業者の紹介があった場合は、引越し侍に報告することで今後の改善に繋がります。
「引越し」の人気商品をレビュー件数順に楽天でチェック！まとめ
引越し侍で後悔する主な原因は、サービスの特徴を理解せずに利用することです。しつこい電話営業、想定以上の手間、期待と異なる結果などは、事前に対策を講じることで避けることができます。
引越し侍は確かに料金を安くできる優秀なサービスですが、万人に向いているわけではありません。電話対応が苦手な方、忙しくて時間がない方、簡単に概算だけ知りたい方には他のサービスの方が適している場合があります。
重要なのは、自分の状況と希望に合ったサービスを選ぶことです。引越し侍のメリットとデメリットを正しく理解し、適切な準備と心構えを持って利用すれば、きっと満足のいく引越しを実現できるでしょう。
後悔しない引越しのためには、焦らず複数の選択肢を検討し、自分に最適な方法を見つけることが大切です。引越し侍もその選択肢の一つとして、上手に活用していきましょう。
